岩佐では、歴史と伝統の中で培った高い技術で職人が一つひとつ丹精に作り上げているため、使用後は簡単なお手入れと保管法だけで末永くご愛用いただけます。
素材からこだわり職人の手によって作られた草履は、耐久性も高く長く履き続けることができます。
長く履き続けることで、足に馴染み歩きやすくなるため、より一層お着物を着こなせます。

簡単お手入れ・保管方法

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  柔らかい布でやさしくカラ拭きし砂やホコリをおとす

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  汚れがひどい時は濡らした布で叩くようにして汚れをおとす

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  使用後は底を上にし影干しで乾燥させる

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  日焼け・変色を防ぐため直射日光を避け日陰で保管

• 保管するさいは、変形してしまう恐れがあるので重ね置きは避けてください。
• ベンジンやシンナー類の使用、水での丸洗いは生地を傷める原因になります。

お買い物について

サイズが合わないとき、返品や交換はできますか？

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品の配達後8日以内にご連絡ください。 責任をもって交換させていただきます。（送料当社負担）
使用済み品、付属品が取り外された物（紛失）、お客様が傷・汚れを付着させた物についての返品・交換はご遠慮いただきます。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用のものに限りお受け致します。その際の返送料・振り込み手数料はお客様のご負担となります。

領収書の発行はしていますか？

発行しております。ご注文のさいに、備考欄に記載してください。

メールアドレスを変更しましたが、注文は受付できていますか？

ご注文に影響はありませんが、「ご注文確認メール」などのご連絡ができないため、「マイページ」より登録メールアドレスの変更をお願いいたします。

注文後どのくらいで届きますか？

多くの商品は、ご注文後に職人が一つひとつ手作りで作り上げていますので、商品のお届けまでに3週間～1ヶ月を要します。予めご了承ください。 在庫のある商品につきましては、ご注文手続き完了後５営業日以内に発送致します。
商品在庫につきましては、各商品の詳細ページでご確認ください。

商品について

自分に合うサイズがわかりません。

商品説明欄にサイズの目安グラフを記載しておりますので、ご参考としてご利用ください。
草履は、スニーカーやヒールなどの履物に比べてサイズの対応範囲が広いため幅広い方にお召しいただけます。ご不安な方はお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

草履には防水スプレーを使用しても大丈夫ですか？

台座など革の部分などに使用してしまうとシミの原因となってしまいますので、お勧めいたしません。
ご使用のさいは、お使いになる製品の使用上の注意をよく読みお使い下さい。

鼻緒が外れてしまいました。修理してもらえますか？

修理は承っております。
お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。